Document legal

Politica de privacidad

Ultima actualizacion: 21 abril 2026

Esta politica explica como VALTLAB recopila, protege y utiliza tus datos personales.

Datos recopilados

VALTLAB recopila solo los datos estrictamente necesarios para gestionar tu cuenta, formaciones y pagos.
Informacion personal: nombre completo, email, direccion de facturacion (solo para pagos).
Datos de uso: progreso en formaciones, historial de aprendizaje, interacciones en comunidad.
Datos de pago: informacion procesada exclusivamente a traves de Stripe (VALTLAB no almacena datos de tarjeta).
Datos tecnicos: direccion IP, tipo de dispositivo, navegador (para seguridad y analisis).

Ejecucion de contrato: gestion de tu suscripcion y acceso a formaciones.
Interes legitimo: mejora de la plataforma, analisis de uso, seguridad del servicio.
Consentimiento: marketing opcional (puedes retirarlo en cualquier momento).
Obligacion legal: cumplimiento con regulaciones fiscales y anti-lavado de dinero.

Prestacion de servicios: acceso a formaciones, seguimiento de progreso, soporte tecnico.
Mejora continua: analisis de comportamiento para optimizar la experiencia de usuario.
Seguridad: deteccion de fraudes, prevencion de accesos no autorizados, proteccion de cuentas.
Comunicaciones: actualizaciones de servicio, contenido educativo, ofertas relevantes (solo con consentimiento).
VALTLAB NUNCA vende, alquila o comparte datos personales con terceros para marketing.

Proveedores de servicios esenciales: Stripe (pagos), Vercel (hosting), Supabase (base de datos).
Todos los proveedores cumplen con estandares de seguridad RGPD y estan vinculados por contrato de confidencialidad.
Autoridades legales: solo cuando sea requerido por ley o orden judicial.
Transferencias internacionales: datos procesados en servidores seguros dentro de la UE/EEE.

Datos de cuenta: conservados mientras la cuenta este activa o hasta solicitud de eliminacion.
Datos de transacciones: conservados por 7 años (requisito legal fiscal).
Datos de analisis: anonimizados despues de 24 meses.
Tras eliminacion de cuenta: datos personales borrados permanentemente (excepto obligaciones legales).

Derecho de acceso: solicitar copia completa de tus datos personales.
Derecho de rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de eliminacion ('derecho al olvido'): solicitar borrado de datos personales.
Derecho de portabilidad: exportar tus datos en formato estructurado.
Derecho de oposicion: oponerte a procesamiento de datos para marketing.
Derecho de restriccion: limitar el procesamiento de datos bajo ciertas condiciones.
Para ejercer estos derechos: support@valtlab.com (respuesta en 30 dias maximo).

Encriptacion SSL/TLS para todas las transmisiones de datos.
Autenticacion de dos factores disponible para todas las cuentas.
Auditorias de seguridad regulares y pruebas de penetracion.
Acceso restringido a datos personales: solo personal autorizado con necesidad de conocer.
Notificacion de brechas de seguridad: informacion a usuarios y autoridades en 72 horas maximo.